Unidad IV.- Calidad y Excelencia
Hábitos de efectividad: definir los 7 hábitos de la gente eficaz, sus aplicaciones e importancia en las diversas áreas en las que se desenvuelve el ser humano.
Inteligencia Emocional: definición, importancia en el desenvolvimiento diario.
Referencias bibliográficas
COVEY, S. Siete hábitos de la gente altamente eficaz. Editorial Paidos: Mexico. 1989.
COVEY, E. Siete hábitos de los adolescentes altamente efectivos. 2000.
GOLEMAN, D. La inteligencia emocional. Javier Vergara Edit. S.A. : Argentina. 1996.
ZAMBRANO, J. Superaprendizaje Edit. Nueva Era: Caracas. 1995.
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